Az utóbbi években a Facebook algoritmusa szuperérzékennyé vált, rengeteg vállalkozásnak komoly fióktiltásokkal kellett szembenézni. Sokan kértetek segítséget tőlem is. A legtöbb tiltás elkerülhető, de alapvető szabályokkal kell először tisztába kerülnünk.
Az egyik alapvető tényező, amire sokan elsőre nem gondolnak.
Hibák a landing oldalon
Ha a landing oldal nem felel meg az alapvető webes szabályoknak, nem mobilra optimalizált, nem rendelkezik SSL tanúsítvánnyal, nincsenek adatvédelmi dokumentumok feltüntetve, akkor már bajban vagyunk. És azt se felejtsük el, hogy a Facebook pixel is be legyen állítva és jobban célzott kampányokat tudjunk futtatni.
A hirdetések nem irányíthatják az embereket nem működő érkezési oldalakra. Ideértendők azok az érkezési oldalak is, amelyek korlátozzák a látogató lehetőségét az oldalról való távozásra.
Példák:
- Hibaüzenetet megjelenítő oldalak vagy készítés alatt álló webhelyek.
- PDF- vagy JPEG-fájl érkezési oldalak
- A hirdetésben népszerűsített terméknek vagy szolgáltatásnak nem megfelelő érkezési oldalak
- Az emberek számítógépére automatikusan fájlokat letöltő érkezési oldalak
- Az oldalon szereplő tartalom eléréséhez további programok vagy szoftver letöltését kérő érkezési oldalak.
- Gyenge Web of Trust-értékeléssel rendelkező érkezési oldalak
Túl személyes a hirdetési szöveged!
Gyakori hiba, hogy a hirdetés szövege nem a cégről, a szolgáltatásról szól, hanem a felhasználóról. Legyen ez az egészségügyi állapotára vonatkozó szöveg, vagy a nemi identitására, anyagi helyzetére teszünk közvetlen utalást.
Ne használj személyes névmások a hirdetési szövegben!
Az algoritmus azokra a szövegekre is felfigyel, amiben benne van az, hogy te/ti, neked, tiéd, nálad, azaz a te/ti személyes névmások ragozott alakjai. Ez is a túlságosan személyeskedő kategóriába tartozik.
Írj helyesen!
Igen, a helyesírás fontos. Ne hagyd el a mondatvégi írásjeleket! Ne használj csupa nagybetűt! (Ez ugye az internet nyelvén kiabálás.) A Facebook szabályzata a nagybetűs írás túl harsány, provokatív, szenzációhajhász kommunikációt takar.
Igen, a negatív komment is számít!
Amennyiben egy hirdetés alatt sok negatív komment érkezik és elrejted, az nem igazán a közösségépítésről, vagy a felhasználókról szól.
Túl sokáig hirdeted ugyanazt a célcsoportnak!
Ha egy hirdetés túl sokáig fut, a hirdetés „elfárad” és az a célcsoport számára borzalmasan zavaró heteken, hónapokon keresztül ugyanazt a hirdetést látni. Ilyenkor elkezdik elrejteni a hirdetést, mert ismétlődik, vagy elkezdik akár tiltani is a megjelenést. Arról sem érdemes megfeledkezni, hogy a hirdetés minőségi besorolása nagyon alacsony lesz, tehát egyre drágábban fogjuk elérni ugyanazokat. Ne feledd, nem cél őrületbe kergetni a felhasználót! Érdemes heti rendszerességgel elemezni az eredményeket és optimalizálni, illetve frissíteni az üzeneteket!
Ne használd ezt a szót, hogy MLM, semmilyen körülmények között sem!
A Facebook tiltja az MLM-et, még említés szintjén is. Ha például egy álláshirdetés klasszikus alkalmazotti státuszt ígér, teljesen kontraproduktív beleírni a hirdetésbe, hogy nem MLM.
Ellenőrizd a hirdetéseket, nézd meg és kattintsd le mindig, hogy működik-e az url!
Ha nem működik, vagy már nem él a hír, akkor nem érdemes futtatni a hirdetést. A felhasználóknak ez az élmény egy csalódás, lekattintják a hirdetést és egy nem működő oldalra érkeznek.
Ne használj a grafikán megtévesztő módon gombot, vagy egeret!
A felhasználó azt fogja hinni kattintható a kép, ha nincs mögötte url, csak egy elérés alapú kampányunk van, akkor ez a felhasználó számára teljesen megtévesztő. Ne verjük át a felhasználót!
Ne használd a COVID-19 kifejezést!
Ne használd sehol a COVID-19 kifejezést: https://www.facebook.com/business/help/1123969894625935. Minden olyan poszt, hirdetés, amiben benne van, ez a szó gyanús lehet.
Meztelenség
Kerüld el azoknak a képeknek a használatát, ahol túl sok a fedetlen testrész, túlságosan meztelen rajta a modell!
Mi felhasználók azért ezt szeretjük, sajnos a Facebook kevésbé. Ne legyen a képeken túl sok fedetlen testrész. 😊
Fegyverek
Hát ezzel biztosan nem mondok újat, de azért kerüld el a fegyverek megjelenítését, illetve az olyan elemeket, ahol harcról van szó!
Ezek a harci eszközök, bomba, kés, fűrész, szúró-vagy vágóeszköz, vagy akár egy illusztráció, ahol ninják harcolnak, emberek verekednek. Semmilyen vizuális elem nem jöhet szóba, ami a nyugalmat megzavarja, vagy negatív cselekedetekre késztet.
Ne használj túlidealizált fotókat!
Ez most így mit is jelent pontosan? Ne használj olyan stock fotókat, ahol tökéletesek, magazinszerűek a szereplők, mint egy fogkrém reklámban. Ez teljesen negatív hatással van a felhasználók testkép tudatára. Ha mindenhol a tökéletességet látjuk, akkor nehezen merünk majd „csak önmagunk” lenni, hús-vér emberek. Szerencsére a Facebook ez nem támogatja!
Ne használj rémisztő emojit! -> 😱
Ezt az emojit biztosan tiltja, mert megzavarj a nyugalmat.
+ 1 TIPP: ez a rövid lista tartalmazza a landing oldalakra és a hirdetések tartalmára vonatkozóan tapasztalatainkat, hogy miért tilthatja le a Facebook a hirdetési fiókodat, rosszabb esetben a Vállalkozáskezelődet. A lista nem teljes, kizárólag a saját tapasztalataim mentén állítottam össze.
Végezetül összegyűjtöttem a Facebook összes szabályzatát, érdemes átolvasni:
https://www.facebook.com/policies/ads/
https://www.facebook.com/communitystandards/introduction
https://www.facebook.com/privacy/explanation/
FOGLALJ SZEMÉLYES KONZULTÁCIÓT!
Amennyiben épp egy fióktiltást szeretnél megoldani és teljesen tanácstalan vagy, mert nem tudod visszaszerezni a hirdetési fiókodat, vagy a vállalkozáskezelődet, akkor írj az aniko@commosocialmedia.com email címre és egyeztessünk egy online konzultációs időpontot!
Hasonló tartalmakért látogass el az oldalamra, iratkozz fel, vagy kövess a social media platformok egyikén!
